滴滴公布AI打车数据 个性化需求一键匹配。我容易晕车，身体不舒服，尽快叫车。去机场国际出发，后备厢要大。我要去妇幼医院产检。这些话你对出行App说过吗？大概率没有，说了也是白说。过去，你打网约车只能在备注里打字，然后期待司机能看到。但你打到的依然是一辆主要按照距离、口碑值等智能分配的车，平台无法知道你的某些“个性化需求”。
但现在，滴滴的AI能听懂你的“个性化需求”了。去年9月开始公测的AI出行助手「小滴」，最近上线了v1.0版本。它的核心能力是支持一句话叫车，将你用自然语言甚至方言表达的模糊需求理解清楚，再翻译成平台能够执行的服务标签，快速从众多车辆中找到最适合的一辆，且不让你等太久。
比如你说“身体不舒服”，它识别出“晕车”，通过“驾驶平稳”、“油车优先”匹配最合适的车；你说“带孕妇”，它优先安排“驾驶平稳”、“车内宽敞”的车；你说“去机场国际出发大厅”，它拆解成“后备厢大”的需求，给你放28寸的行李箱。像这样的服务标签，AI小滴一共支持90多个，覆盖扶老携幼、商务接待、多人出行等更复杂的出行场景。
没有大模型、Agent、龙虾这样的炫酷概念，AI小滴看着很朴素，其实很性感：让出行服务去适配人，而不是让人去适配系统。
