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海底捞旗下50余家分支机构已注销 董事会承认强制买礼物问题

2026-04-15 13:49140鼎巢网畅盛文化

海底捞旗下50余家分支机构已注销董事会承认强制买礼物问题。海底捞发布通报称,董事会是员工被强制购买礼物乱象的根源。此前有媒体报道了这一事件,引起了广泛关注。

天眼查App显示,四川海底捞餐饮股份有限公司成立于2001年4月,法定代表人为袁华强,注册资本为1.25亿人民币。公司的经营范围包括餐饮管理、企业管理服务、预包装食品及散装食品销售、仓储服务和物流配送等。

该公司直接持股六家存续企业,涉及餐饮、金融、信息技术等多个领域。旗下58家分支机构中,仅有两家处于存续状态,其余56家已注销。

据媒体此前报道,4月9日,一位自称在海底捞工作6年的员工发布长文,爆料其在海底捞某门店长期遭受的违规管理。文中提到,但凡出现顾客投诉,不分缘由,强制要求员工自费500元购买礼物作为处罚,多次违规罚款,无任何合规依据。

此外,她还指控门店存在管理粗暴、辱骂员工、克扣法定节假日分红工资、侵犯员工隐私、恶意阻挠调店并以排班算旷工逼迫离职等问题。

4月11日,@海底捞火锅发布关于“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明:

4月7号上午09:57,我们收到该伙伴的内部投诉,于当天14:18与该伙伴进行了第一次联系,并同时按流程转交大区进行核实处理。

4月8号—9号,公司对该伙伴反馈问题进行核查,并于9号确认该伙伴反映情况基本属实。

4月10号,公司与该伙伴探讨了赔偿事宜。我们在这里郑重承诺一定依法对该伙伴进行赔偿,并当面或按照该伙伴的意愿通过其他渠道致以诚挚的歉意。

由于我们担心在其它门店存在类似情况,在4月10号早上10点,我们通知一千多家门店进行内部排查,相关排查工作仍在持续进行中,一旦发现类似情况,我们一定依法妥善处理。

(@海底捞火锅)


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