3月29日夜间至30日上午，AI大模型服务商DeepSeek遭遇大规模服务中断，网页端和手机App均无法正常使用。用户反馈包括无法发起新对话、现有对话中断等问题。此次服务崩溃持续了近12小时，引发广泛关注。直到上午10时许，DeepSeek官方表示经过两次紧急修复后，平台各项服务已全面恢复正常。
根据DeepSeek官方服务状态网站的消息，3月29日21时35分，DeepSeek平台首次发现网页端和手机App出现服务异常。用户频繁收到“服务器繁忙”“请检查网络后重试”的提示，部分正在进行的对话突然中断，页面加载停滞。技术团队立即启动紧急排查，于当日23时23分完成首次故障修复，但随后服务再次波动。3月30日00时20分，技术团队针对服务性能异常问题展开调查，并于01时24分实施二次修复方案。直至30日上午10时左右，所有服务才完全恢复正常，从首次发现异常到彻底恢复，全程耗时接近12小时，创下DeepSeek成立以来单次服务中断时长的最长纪录。
公开资料显示，在过去的15个月内，DeepSeek已发生至少7次显著的服务中断。2025年1月，因线上服务遭遇大规模恶意攻击，曾出现多次短期宕机，官方不得不限制非+86手机号注册以保障服务稳定。同年1月26日，因最新模型发布后用户涌入量激增，平台出现局部服务波动，但很快得到解决。2025年3月和7月，DeepSeek因用户量激增、服务器资源紧张再次出现宕机，用户反馈无法正常使用、功能受限。就在本次大规模故障发生前的3月10日，DeepSeek也曾因服务器过载导致服务异常，相关话题短时间内冲上热搜。
