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顾客丢失手机钥匙 胖东来员工帮找回 数十公里外寻回遗失物

2026-02-26 02:05150鼎巢网极目新闻

近日,有网友在河南新乡市胖东来生活超市三胖店购物时,不慎丢失了手机和车钥匙。超市工作人员迅速展开搜寻,最终在数十公里外的县城垃圾站找回并归还失物。网友对此表示感谢,并写下感谢信。

据网友描述,2月22日,她和家人在该超市购物时,不慎将手机和汽车钥匙遗落在店内。一个多小时后发现丢失,随即向店内服务人员求助。超市工作人员耐心安抚情绪,为他们准备免费饭菜,并制定处理方案,安排多名员工寻找。

超市工作人员奔赴数十公里路程,耗时数小时,在一处县城的垃圾堆中找到了遗失的手机和车钥匙。网友在感谢信中写道,胖东来工作人员用超出本职的责任与善意,让她感受到企业的温暖与靠谱,感谢每一位用心付出的员工,并祝愿超市越来越好。

据了解,当时顾客和家人在超市的面包店购物,离开时不慎将装有手机和车钥匙的奶茶袋遗落在店内,随后被员工误当作垃圾清理扔掉。得知情况后,面包店的7名员工立即查找奶茶袋的下落,发现其随着垃圾车被运送到新乡市获嘉县的一处垃圾场。根据奶茶袋的特征,员工在搜寻数小时后找到了遗失物品并归还给顾客。

对于参与寻找的面包店员工,超市会给予奖励。目前,工作人员已看到网友的感谢信,并表示将会准备一份礼品送给该顾客以表歉意。

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