男子反映花呗逾期遭暴力催收 朋友被误扰引发争议

男子反映花呗逾期遭暴力催收 朋友被误扰引发争议！近日，四川成都的何先生反映，他的支付宝花呗账单逾期后，朋友接到了催收电话。何先生与蚂蚁消费信贷还款中心沟通时，工作人员承认还对另一个手机号进行了催收，机主是何先生一位四年不联系的高中同学。

何先生从2018年开始使用支付宝的花呗，之前一直正常还款。但2025年9月后，他因个人原因导致账单逾期，至今欠款大约有14000元。他曾尝试联系花呗协商分期还款未果。

2025年12月18日，何先生的朋友接到一个138开头的手机号打来的电话，对方询问朋友跟何先生的关系，并让朋友转达要何先生处理逾期欠款的事。得知此事后，何先生联系了蚂蚁消费信贷还款中心，提供了给朋友打电话的手机号。工作人员在通话录音中承认这是他们的催收电话。基于这一答复，何先生要求平台对联系借款人以外第三人的行为给出解释。

2026年1月19日，何先生接到一个181开头的手机号打来的电话，来电人自称是“蚂蚁委托方”，否认了之前蚂蚁消费信贷还款中心工作人员的说法，称没有核实到之前的那个138的手机号，也没有联系第三方催收的行为。这让何先生感到生气，他再次致电蚂蚁消费信贷还款中心。在这次通话中，平台透露还给何先生的同学打过催收电话。何先生查询手机通讯录发现，这个177开头、尾号05的手机号是他高中同学的电话，但两人已经有四年没有联系了。

何先生质问对方为何联系非预留号码，工作人员表示，如果客户本人失联，依据借款协议，平台可委托催收机构拨打其预留联系方式，或尝试通过其他渠道与客户恢复联系。何先生对此表示质疑，认为协议中的表述过于宽泛，不应仅凭这一条款就随意向非预留号码进行电话催收。

据了解，该还款中心是支付宝旗下的官方服务平台，专门服务于蚂蚁消费信贷产品（如花呗、借呗）的用户。背后的运营主体是重庆蚂蚁消费金融有限公司。男子反映花呗逾期遭暴力催收 朋友被误扰引发争议！