近日，浙江台州一对夫妻花费17元网购了8斤娃娃菜，食用后因溴鼠灵中毒陷入危重状态。妻子杨女士在ICU抢救一个多月才有所好转，而丈夫则出现全身出血、肺积水、呼吸衰竭等症状。杨女士称，她通过线上平台购买了这些娃娃菜，收到当天晚上就煮了吃，当时感觉不太舒服，第二天开始流鼻血。
根据天台县医院提供的医疗证明书显示，初步诊断杨女士与丈夫为杀鼠剂中毒，导致凝血功能障碍，仍需住院观察。杨女士曾晒出与店铺客服的沟通记录，但客服否认食品含有老鼠药。
警方调查发现，包裹娃娃菜的旧报纸在回收储存过程中沾染了杀鼠剂，商家为了压缩成本使用这些报纸包装蔬菜，导致有毒物质渗透污染。涉事商家随后下架失联，平台提供了店主信息，警方正在追查全链条责任。目前，该涉事店铺已在平台上注销。
这一事件引发了公众对网购生鲜安全性的担忧，并引出了法律问题：商家和平台应承担何种责任？消费者中毒后该如何维权？
长沙市律师协会副会长刘研对此进行了法律解读。他表示，涉事商家违反了《食品安全法》第34条，经营被有毒有害物质污染的食品，应承担无过错赔偿责任，包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等全部损失，还需支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金（不足1000元按1000元计算）。本案中，商家存在明显过错，适用惩罚性赔偿。此外，商家还可能面临市场监管部门的没收违法所得、罚款、吊销许可证等行政处罚。若造成严重后果，如夫妻双双进ICU，商家可能涉嫌生产、销售不符合安全标准的食品罪。
网络交易平台也是补充责任主体，平台需履行实名登记、许可证审查、信息公示等义务。如果平台已提供商家真实信息，则由商家承担主要责任，平台仅在未尽到管理义务时承担连带责任。若平台无法提供商家真实信息，则需先行赔付，之后可向商家追偿。若平台明知或应知商家利用其平台侵害消费者权益却未采取必要措施，需与商家承担连带责任。
若能证明旧报纸来自特定供应商且供应商明知其受污染，包装材料供应商需承担责任。若在运输过程中造成二次污染，物流运输方也需承担责任。消费者还可以选择民事诉讼、行政投诉等方式来维权。
