近日，河南胖东来公布了2025年1-12月的各项文明价值奖励发放情况。数据显示，总数量为2657例，总金额达到1416371元。其中，侵犯人格尊严补偿奖金额为392000元，勇敢正义奖金额为340800元，服务项目奖为146115元，文笔奖为94400元。
不少网友认为，胖东来的好服务源于好员工，而好员工离不开好老板。正是这种被夸赞为“有格局”的企业文化，让胖东来的服务一直受到顾客的肯定和称赞。在新乡的一家胖东来分店，发生了一件温暖的小事，感动了不少人。一名女子在逛商场时突然腹痛不止，在卫生间待了很久。负责卫生的工作人员敲门询问她是否需要帮助，并带她到工作间休息。期间，胖东来工作人员不仅提供了热水瓶，还送来了布洛芬和暖贴。女子非常感激，表示如果不是遇到这样细心和热心的服务，自己可能还要忍痛一两个小时。工作人员回应说：“能得到您的肯定和鼓励，让我们内心充满了幸福和感动，在今后的工作中，我们会始终将顾客当成家人。”
2025年11月17日，胖东来商贸集团官方账号公示了《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，列举了2025年1月1日至10月31日期间共计33例员工被侵犯人格尊严的案例，总补偿金额达359000元。这些案例中，员工因被顾客掌掴、辱骂或推搡而获得的补偿金额从3000元到3万元不等。处理结果根据实际情况有所不同，有的在警方介入后达成和解，有的当事人则被行政拘留。
