李家超回应内地救援车辆口岸集结。截至11月27日清晨，香港宏福苑大火已导致44人死亡（包括一名殉职消防员）、45人伤势危殆、279人失联。现场累计处理了100名伤者，其中40人当场死亡，4人在送医后不治。殉职的37岁消防员何伟豪隶属于沙田消防局，在救援过程中因吸入浓烟昏迷而牺牲。
深圳消防于26日晚紧急调集了30台消防车和200余名消防员，并携带全国仅有的三台101米云梯车及灭火机器人等先进设备，在莲塘口岸跨境待命。然而，香港消防处多次声明并未向内地求援。特首李家超在27日凌晨表示火情“基本受控”，并婉拒了支援请求。
根据《粤港澳大湾区应急救援协议》，深圳方面主动响应，但由于港方未启动跨境机制，车队滞留在口岸无法行动。网传深圳云梯车在莲塘口岸因限高桥体受阻需绕行，延误超过30分钟，但核心障碍仍在于机制衔接问题。
内地网友对深圳消防队员的英勇行为表达了敬意，但也对港媒曾篡改“深圳渔民救港人”事迹表示不满。香港社交媒体上出现了感谢内地热心但认为无需支援的声音。火灾家属在庇护中心哭诉称五小时没有收到失联亲人的消息，这与官方发布的信息形成反差。
此次火灾救援受到多重因素制约，如高温导致喷水可能引发蒸汽灼伤、狭窄街道限制了设备调度等，需要理性看待跨境协作的复杂性。
