一名72岁的美国退伍军人在酒店洗澡时因热水烫伤不幸去世，其家属近日对酒店提起诉讼，指控酒店严重疏忽导致悲剧发生。今年5月22日，这名退伍军人特里尔·约翰逊从洛杉矶驱车前往圣何塞，准备参加孙女的大学毕业典礼。当晚，他入住圣何塞机场万豪费尔菲尔德套房酒店，在洗澡时遭遇致命事故。
家属表示，浴室水温高达57摄氏度，远超加州管道法规规定的49摄氏度上限。约翰逊被发现时已昏迷，身体大面积烫伤，家人试图施救但因水温太高而被灼伤。法医鉴定显示，约翰逊全身33%以上严重烧伤，死因为“热水烫伤致命”。他的儿子称，全家目睹惨状后留下了严重的心理创伤。
10月15日，约翰逊的家属正式起诉万豪集团，指控酒店“严重疏忽、未尽基本安全义务”，要求赔偿包括精神损害在内的多项损失。目前，酒店方面尚未对此事作出回应。
