据了解,孩子下单的第二天早上,在商品还未发货时,白先生就尝试申请退款,却遭到了商家的拒绝。白先生为保障自身权益,全程录制了开箱视频,结果发现收到的并非商家宣传的“妃子笑”荔枝,而是桂花香荔枝。随后,白先生联系发货方,发货方却表示接到订单就是26箱桂花香荔枝。
面对这一情况,白先生提出了全额退款的诉求,但商家仅愿意赔付4000元,双方目前尚未达成一致意见。针对此事,相关部门已按虚假宣传立案调查,并对双方进行调解。目前,调查工作仍在持续推进中。(来源:站长之家)
据了解,孩子下单的第二天早上,在商品还未发货时,白先生就尝试申请退款,却遭到了商家的拒绝。白先生为保障自身权益,全程录制了开箱视频,结果发现收到的并非商家宣传的“妃子笑”荔枝,而是桂花香荔枝。随后,白先生联系发货方,发货方却表示接到订单就是26箱桂花香荔枝。
面对这一情况,白先生提出了全额退款的诉求,但商家仅愿意赔付4000元,双方目前尚未达成一致意见。针对此事,相关部门已按虚假宣传立案调查,并对双方进行调解。目前,调查工作仍在持续推进中。(来源:站长之家)
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